Terug

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen 2 werkdagen verwerkt.
Als we het bedrag hebben geannuleerd of terugbetaald, ontvangt u een mail waarin staat wat er is terugbetaald.
Na de mail zou het geld binnen twee werkdagen op uw rekening moeten staan, of u ontvangt binnen 2 dagen een nieuw overzicht van Afterpay.

U kunt uw bestelling terugsturen via ons digitaal retourformulier. Het formulier kunt u zo vinden:
Met account
  1. Log in bij soccerfanshop.nl
  2. Ga naar www.soccerfanshop.nl/account/
  3. Klik op items retourneren
  4. Geef aan welke producten je wilt retourneren met de reden
  5. Selecteer de retourmethode
  6. Download het label voor retourneren
Zonder account
  1. Ga naar www.soccerfanshop.nl/retourneren/
  2. Vul jouw emailadres en bestelnummer in.
  3. Geef aan welke producten je wilt retourneren met de reden
  4. Selecteer de retourmethode
  5. Download het label voor retourneren

heb je een klacht of is jouw retourtermijn verstreken en heb je recht op de geldende garantietermijn? Neem dan contact op met onze klantenservice.