Terug

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen 2 werkdagen verwerkt.
Als we het bedrag hebben geannuleerd of terugbetaald, ontvangt u een mail waarin staat wat er is terugbetaald.
Na de mail zou het geld binnen twee werkdagen op uw rekening moeten staan, of u ontvangt binnen 2 dagen een nieuw overzicht van Afterpay.

U kunt uw bestelling terugsturen met het retourformulier dat aan de achterzijde van uw factuur staat. De factuur heeft u bij uw bestelling ontvangen. Op het retourfomulier staat stap voor stap uitgelegd, hoe u iets retour kunt sturen.

Bent u de factuur kwijt? Dan vindt u hier het retourformulier.